Модерация Рекламной Кампании Facebook имеет свою структуру, логику, несколько особенностей и подводных камней. Facebook объявления это хитрая система. В ней много жестких правил, основанных на прошлых жалобах и предложениях. Когда поступает достаточно жалоб на определенный вид объявлений, алгоритм запоминает их общие черты, и в будущем будет блокировать все объявления, которые имеют эти черты, поэтому маркетологам приходиться приспосабливаться.

Это приводит к некоторой нелогичной практике. Правило 20% текста относится именно к такой практике. Почему вы должны быть ограничены только 20% текста на вашей картинке? Более важно, что это правило использует инструмент сетки, который и определяет, подходит ваша картинка или нет. Эта проблема выросла из прошлых злоупотреблений текстом, но так и не доведена до ума.

Это очень достает, когда ваше объявление было отклонено, но вы и понятия не имеете по какой причине. Конечно, Facebook в общих чертах опишет, что именно не так, но это не сильно помогает, когда причина отклонения «Нарушение Правил Рекламы» или что-то на подобии.

Есть множество способов придерживаться всех этих правил. Вы можете просто следовать им всем, вы можете сделать шаблон, который будет получать положительный отзыв, и вы можете оптимизировать вашу аудиторию. Не имеет значения, если Facebook решит поспорить с сомнительным качеством некоторых ваших объявлений и заблокировать всю рекламную кампанию. Давайте взглянем на список правил, которых вам следует придерживаться, создавая новое рекламное объявление.

Модерация Рекламной Кампании Facebook это достаточно простой процесс, но не знание всех нюансов, может доставить вам массу проблем, нервов и времени. Вот 11 главных советов, которые вы должны знать, чтобы получить одобрительный ответ администрации Facebook.

  1. Убедитесь, Что Вы Не Используете Запрещенный Контент

Facebook имеет множество правил по поводу вида контента и изображений, который вы используете для продвижения своих объявлений.

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Я пошла вперед и собрала все самое главное ниже, но вы также можете перейти в официальный список правил для объявлений Facebook.

  • Вы не можете продвигать то, что незаконно, будь это продуктом, услугой или мероприятием. Это означает: никаких нелегальных медикаментов, небезопасных добавок, типа black salve, никаких взрывчатых веществ и т.д.
  • Вы не можете продвигать все, что запретил сам Facebook. Никаких табачных изделий, продуктов и услуг «для взрослых», оружия и т.д.
  • Вы не можете продвигать что-то, используя сексуальные образы. Секс может продавать, но не на Facebook.
  • Вы не можете использовать волнующие и шокирующие изображения, или другие негативные образы. Никаких изображений с авто ДТП, оружия, направленного на зрителя, насилия и унижений.
  • Вы не можете использовать коллажи «до/после», независимо от того, что конкретно вы продвигаете.
  • Вы не можете продвигать сайты знакомств, и схожие сайты, без разрешения самого Facebook.
  • Вы не можете продвигать игры на ловкость или азартные игры, без разрешения самого Facebook.
  • Вы не можете продвигать государственные лотереи, если вы не официальный представитель данной лотереи в определенной местности (штате, области), стране.
  • Вы не можете продвигать онлайн аптеки, даже легальные.
  • Вы не можете продвигать услуги с подпиской, которые могут включать негативные опции, автоматическое продление подписки или бесплатные пробные версии продукта, которые переходят в платный режим без решения пользователя.
  1. Убедитесь, Что Вы Не Нарушаете Правила Таргетинга По Возрасту

Facebook имеет таргетинговые правила по возрасту для разных типов товаров, которые вы можете продвигать.

Алкоголь это одновременно самый большой и показательный пример. Реклама алкоголя в полной мере разрешается через объявления на Facebook. Тем не менее, когда вы запускаете свое объявление – и когда вы создаете свою страницу – вам нужно обозначить, что ваша страница является страницей алкогольного продукта, и вы продвигаете алкоголь. Это наложит некоторые таргетинговые ограничения на страницы ваших подписчиков. Все это от того, что правила на счет алкоголя в каждой стране отличаются. Таким образом, Facebook сам будет регулировать демонстрацию и показ вашей страницы/объявления в каждой стране/регионе, в зависимости от установленных в них правилах и законах.

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Добавки это другой пример. Органические добавки, добавки для диеты, витамины и другие не медикаментозные препараты (добавки, БАДы) могут продвигаться в Facebook, но только для людей достигших 18 летнего возраста.

Если вам посчастливилось стать одной из немногих компаний, которые владеют сайтом для знакомств и разрешены для продвижения в Facebook, тогда ваши объявления будут ограничены легальным возрастом согласия, то есть для людей, достигших 18 лет. Очевидно, не пытайтесь показать свое объявление для аудитории, не предназначенной для этого, по правилам Facebook, иначе все ваши разрешения на рекламу будут аннулированы, а партнерские отношения с Facebook разрушены.

Другие виды контента, которые не запрещены для продвижения в Facebook, но которые имеют ограничения в стране, под юрисдикцией которой, вы находитесь. Я не могу вам точно сказать, как пристально Facebook следит за законодательством того или иного региона/страны, поэтому вам самим нужно учитывать имеющиеся законы/ограничения при планировании своей рекламной кампании.

  1. Убедитесь, Что Ваше Рекламное Изображение Соответствует Правилу 20% Текста

Я уже упоминала об этом, но «Правило 20% Текста» БЕЗУМНОЕ! Это автоматический процесс, который определяет кол-во текста на вашем изображении и блокирует объявление, если его слишком много, используя инструмент сетки, которая иногда может посчитать половину буквы или слова, как целую букву или слово. Одна буква может оцениваться, как 5% всего текста (из 20% возможных), поэтому местоположение текста на картинке очень важно.

Вы можете проверить свое изображение, используя симулятор сетки Facebook здесь. Загрузите свое изображение и инструмент наложит поверх него сетку. Нажмите на каждый «квадрат», который содержит текст. Если текст содержится в 6 и более «квадратах», вы выходите за правило 20% текста на своем изображении и ваше объявление с большей долей вероятности отклонят, пока вы его не отредактируете. Вам необходимо так расположить свой текст, чтобы он находился в не более, чем 5 «квадратах».

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Если вам кажется это слишком упрощенным, то приготовьтесь к взрыву мозга; это не так. Этот сеточный метод точно соответствует методу Facebook, который проверяет изображения пользователей. Не имеет значения, содержит ли ваше изображение большой заголовок из 3 слов, занимающих 10 «квадратов» или 15 предложений в 10 размере шрифта, занимающих 5 «квадратов»; кол-во текста, его размер и содержание мало влияют на результат проверки. А вот местоположение текста, вот то, что имеет значение.

  1. Убедитесь, Что Вы Не Ссылаетесь На Людей Напрямую

Это линия, которую Facebook проводит, когда ссылается на персональные данные пользователей и это позволяет делать Facebook менее агрессивным, пугающим, чем тем, что он реально собой представляет, если позволит вам использовать все имеющиеся у него и у вас данные о пользователях социальной сети. К примеру, вы можете таргетировать людей, примерно 23 лет, белых мужчин в Оклахоме, которых там ежегодно более 60.000. Это относительно узкий круг лиц. Все отлично, если ваше объявление говорит «Услуги для Богатых Белых Мужчин 20-летнего Возраста». С другой стороны, если вы запустите объявление, которое говорит «Потусите С Другими Богатыми Мужчинами 20-летнего Возраста», им вы будете подразумевать демографические данные, которыми располагаете.

Даже, если ваша целевая аудитория поймет ваш посыл, это все равно против правил объявлений на Facebook, который запрещает использовать данные такого рода. В этом случае люди, которые не попали в круг лиц, о которых вещает ваше объявление, могут посчитать его негативным или даже расистским.

В частности, Facebook не позволит вам заявлять или подразумевать в объявлении личные особенности, включая расу, этнос, религию, убеждения, возраст, сексуальную или половую принадлежность, инвалидность, другие недостатки, финансовый статус, членство в организациях, личность или судимость. Это черный список! Facebook уже имел множество проблем, связанных с этим списком, и очень бы не хотели иметь их снова, поэтому уберегли свою кампанию от подобного, простыми, но жесткими правилами, которых вам стоит придерживаться, если хотите размещать свою рекламу на Facebook.

  1. Убедитесь, Что Ваша Картинка Не Имитирует Видео

Это специфическая проблема с картинками, и когда я говорю «имитирует видео», это обозначает любые подразумевающиеся функции видео, которые не применимы к картинкам.

Что это означает? Хорошо, вы когда-нибудь видели объявление, которое оформлено, как видео плеер, с большой кнопкой «play» в центре? Они появляются везде на сайтах специфического содержания, типа казино, сайты для взрослых и т.д. Они сделаны так, что с виду выглядят, как видео и если нажать на кнопку «play», то вас сразу же перенаправит на сторонний сайт или лендинг, который вы не намеревались посещать.

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Это то, чего Facebook пытается избежать. Разрыв между «я посмотрю видео» и невозможностью его посмотреть, огромен. Это заставляет людей отдалиться от объявления, пожаловаться на него и в итоге понизить уровень доверия ко всем объявлениям на Facebook.

Вы можете включать кнопки в свое объявление до тех пор, пока эти кнопки – являются ссылками на то, что обозначают – корректно работают. К примеру, если у вас есть типичный призыв к действию «нажмите для подробностей», все хорошо, пока эта ссылка ведет на лендинг/сайт, где действительно дается подробная информация. Также вы не можете, скажем, имитировать подписную форму, где нужно ввести имя и е-мейл, потому что рекламное изображение не располагает функциями подписной формы.

Какие Картинки В Социальных Сетях Дают Наибольшую Конверсию.

Увеличьте конверсию ваших объявлений с помощью этой статьи

  1. Убедитесь, Что Вы Не Используете Товарные Знаки Других Компаний

Это одно из простых правил. Не используйте товарные знакилоготипы, слоганы, названия – любой компании, к которой вы не относитесь. Я не могу запустить объявление от Кока-колы, от Nike, также как и от Facebook. Вы можете использовать конкретную информацию Facebook в своих объявлениях, но они имеют ряд специфических правил, при использовании своих товарных знаков и т.д. Игнорирование этого пункта приведет к 100% отклонению вашего объявления.

  1. Убедитесь, Что Ваш Сайт или Лендинг Доступен и Функционирует

Когда вы представляете на рассмотрение объявление, убедитесь, что ваш сайт существует и работает в штатном режиме. К сожалению, вы не можете создать объявление для сайта, который на момент подачи объявления не существует или не работает. Все потому, что Facebook проверит назначение ваших ссылок (URL), чтобы убедиться, что все работает и контент сайта (ссылки) соответствует объявлению.

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Если сайт не будет работать (существовать), ваше объявление отклонят. Если сайт работает (существует), но его контент отличается от заявленного в объявлении, оно может быть отклонено, но бывают и исключения.

  1. Убедитесь, Что Ваше Изображение Не Имеет Сексуального Подтекста

Facebook имеет очень строгие правила в использовании сексуальных образов, которые могут присутствовать в объявлениях. Все, что связано с гениталиями или нагими половыми признаками, отклоняется. Все, что связано с половым актом, отклоняется, как и его подразумевание. Любые изображения товаров для взрослых и похожих на них предметов, отклоняются. Даже попытка использовать изображение женщины в плотно прилегающей одежде, часто может быть основанием для отклонения объявления, независимо от того, в какую одежду она одета и, что продвигает ваше объявление. Реклама спортивного инвентаря, нижнего белья или пищевых добавок со здорово-выглядящей женщиной в бикини, вероятно, пройдет модерацию. Использовать такие же изображения для рекламы газонокосилки нельзя.

  1. Убедитесь, Что Ваш Сайт Не Был Взломан и Не Содержит Вредоносных Программ

Одна вещь, которую проверяет Facebook, это функциональность вашего сайта, при переходе к нему с вашего объявления и его безопасность для пользователей. Иногда ваше объявление может быть отклонено, если программа проверки засечет на вашем сайте вредоносный код или программу.

Модерация Рекламной Кампании Facebook

Существуют 3 основные причины, по которым это может случиться. Во-первых, если вы активно и злонамеренно пытаетесь распространять вредоносное ПО. Если это так, то прекратите это делать, пойдите в тюрьму и осознайте свои ошибки. Во-вторых, ваше объявление или ваш сайт (сеть) содержат в себе эксплойт, который запускает циклические процессы, которые могут повредить девайс пользователя, либо внедрить вредоносное ПО. Свяжитесь с вашим провайдером/программистом для устранения этой неполадки.

В третьем случае, это если ваш сайт был взломан и заражен вредоносной программой, без вашего ведома. Это самый худший вариант, ибо самый сложный, но вам все равно потребуется восстановить работоспособность вашего сайта и удалить с него все возможные хакерские программы, прежде, чем ваше объявление снова возьмут на модерацию и утвердят. Если же вы не сможете починить сайт, он попадет в черный список, из которого почти нереально выбраться.

  1. Убедитесь, Что у Вас Есть Разрешение На Ограниченные Темы

Если вы пытаетесь продвинуть сайт с азартными играми, сайт для знакомств или с другим ограниченным контентом, который определил Facebook, убедитесь, что вы имеете разрешение на его продвижение от самого Facebook. Получение такого разрешения может стать большим официальным процессом, поэтому запаситесь терпением. К примеру, для сайта знакомств, вам нужно будет заполнить определенную форму, чтобы иметь хотя бы шанс для получения разрешения. Вам нужно указать: ваше имя, е-мейл, адрес, должность, учредителя, ссылку на сайт или приложение, предположительный бюджет объявления и ID его аккаунта.  Еще вам нужно будет в свободной форме ответить на некоторые вопросы, такие как: описание сервиса, ваша должность в компании, с кем вы сотрудничаете и т.д. Все это позволит Facebook отфильтровать опасные и мошеннические сайты.

  1. Убедитесь, Что Вы Подали Апелляцию

Если ваше объявление было отклонено и вы уверенны, что соблюли все правила или ваше объявление отклонили несколько раз подряд, вы можете подать апелляцию. Форма апелляции находится здесь, с помощью нее вы сможете выбрать отклоненное объявление и попробовать обжаловать его блокировку. Вы должны использовать эту функцию, как крайнюю меру или в тех случаях, когда считаете, что ваше объявление было автоматически отклонено по ошибке.

Таким образом, Модерация Рекламной Кампании Facebook не станет для вас большим делом и не потребует особых усилий, если вы будете придерживаться этих советов.

Надеюсь, эта статья была полезна для вас и вашего бизнеса, также поделитесь ею с друзьями, возможно, кто-то из них ищет советы для прохождения 100% Модерации Рекламной Кампании в Facebook.

А если вы хотите узнать, как с помощью качественных объявлений в социальных сетях еще больше увеличить свой доход, записывайтесь прямо сейчас на бесплатную консультацию и я подробно расскажу вам про самые популярные тенденции в этой сфере.

А какими правилами руководствуетесь Вы при создании рекламных объявлений? Поделитесь с нами ниже в комментариях, будем рады узнать!